Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Introduzione

L&V SRL offre diversi tipi di servizi tramite il sito internet www.lvmadeinitalystore.it.

Queste attività sono svolte sotto il nome “Lv Store o Lv Made in Italy Store” e sono gestite dal sito web www.lvmadeinitalystore.it, gestito da L&V srl.

I presenti Termini e condizioni di L&V srl intendono definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita di servizi e prodotti ai clienti dal sito web www.madeinitalystore.it.

Si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutte le vendite di prodotti e servizi offerti da L&V srl sul proprio sito web www.lvmadeinitalylstore.it.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito web www.madeinitalystore.it presuppone l’accettazione di questi  Termini e Condizioni, che il Cliente riconosce aver letto, compreso e accettato con cognizione di causa.

Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.lvmadeinitalystore.it tra gli utenti del Sito e la società L&V srl, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.

Queste condizioni generali sono disponibili in italiano e in inglese. Inoltre il cliente ha la possibilità di salvarli e stamparli.

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana e alle norme italiane in vigore. L&V srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali e specifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a condizione che tali modifiche non si applicheranno agli ordini e prenotazioni precedentemente accettati e confermati dal Cliente.

Gli utenti sono pertanto tenuti a consultare periodicamente questa pagina, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l’utilizzo del Sito successivo a tali modifiche comporta la tacita accettazione delle medesime.

  1. Dettagli dell’azienda

 Il sito www.lvmadeinitalystore.it  è gestito dalla società L&V srl la cui sede è in Via Giovan Pietro 14, 54033 Carrara(MS), Il numero di partita IVA è 01259030458 –  Tel. +39  0585 51548.

Per contattare L&V srl o il sito www.lvmadeinitalystore.it è possibile inviare una e-mail al seguente indirizzo: in**@lv****************.it" data-type="URL" data-id="in**@lv****************.it">in**@lv****************.it

  1. Capacità giuridica

I clienti dichiarano di essere maggiorenni e pienamente in grado di contrattare.

  1. Area geografica

Prodotti e servizi sono offerti solo nei paesi elencati nel modulo di aquisto. Per ragioni logistiche, gli abbonamenti o le vendite al di fuori di queste aree geografiche non possono essere presi in considerazione.

  1. Disponibilità di servizi

I servizi del sito web www.lvmadeinitalystore.it normalmente accessibili da parte del cliente 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, tutto l’anno tranne nei casi di interruzione volontaria o involontaria, indipendentemente dalla causa (esempio: manutenzione o aggiornamento sito). L&V srl non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno fisico, materiale o morale causati dalla mancanza dei servizi sul sito www.montalcinoofficialstore.com

  1. Registrazione al sito

Il Sito si rivolge esclusivamente ad Utenti che abbiano compiuto il 18º anno di età. La navigazione e la fruizione dei servizi offerti all’interno del Sito sono rese accessibili previa procedura di registrazione.

La registrazione è gratuita. Gli utenti che si registreranno al Sito dovranno fornire alcuni dati personali e seguire tutti i passaggi dalla procedura. Al momento della registrazione sarà richiesto all’Utente di scegliere uno Username e una Password, che l’utente si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare con la dovuta cura, diligenza, e segretezza sotto propria responsabilità, costituendo tali credenziali i soli mezzi per identificare l’Utente e per validare i suoi accessi alle offerte. L’Utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L’Utente è tenuto ad informare immediatamente Lv Store alias Lv Made in Italy Store di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora Lv Store alias Lv Made in Italy Store riscontri delle violazioni potrà a propria discrezione inibirne l’accesso, cancellare definitivamente le informazioni in esso contenute ovvero rifiutare l’apertura di nuovi Account da parte del medesimo Utente.

In qualsiasi momento l’Utente potrà aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante al Registrazione. In caso di richiesta di cancellazione tuttavia Lv Store alias Lv Made in Italy Store  potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, tali informazioni, al solo di fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali.

La Registrazione è necessaria per procedere all’acquisto dei prodotti e per accedere alle informazioni di riepilogo relative alle attività compiute dall’Utente sul sito (anche Account).

È inoltre consentita una Registrazione Parziale al Sito (d’ora in avanti anche Registrazione Parziale), tramite l’inserimento del solo indirizzo email dell’utente. La Registrazione Parziale consente all’utente esclusivamente di ricevere la newsletter, e non anche di procedere all’acquisto di prodotti e/o servizi, o comunque di svolgere altre operazioni sul Sito.

  1. Tariffe per servizi e prodotti in vendita sul sito

I prezzi di vendita dei servizi e prodotti presenti sul sito www.lvmadeinitalystore.it sono indicati in Euro con le tasse incluse. 

I prezzi di vendita possono essere modificati da L&V srl in qualsiasi momento e la modifica verrà quindi notificata al cliente prima di qualsiasi ordine.

I prezzi di vendita non comprendono i costi di spedizione, questi verranno fatturati in aggiunta al prezzo dei servizi acquistati in base all’ammontare dell’ordine/al paese della consegna. Le spese di spedizione saranno indicate prima della conferma dell’ordine.

  1. Caratteristiche – Conformità del prodotto

L&Vsrl può modificare in qualsiasi momento l’assortimento di prodotti e servizi offerti in vendita sul proprio sito web, senza pregiudizio per gli ordini effettuati dal cliente.

Le informazioni menzionate in ciascuna pagina di prodotto sono comunicate ad L&V srl dai fornitori di questi prodotti. L&V srl non interviene nella realizzazione o nella progettazione di queste informazioni e non può essere ritenuta responsabile per eventuali conseguenze relative a tali informazioni. L&V srl farà tutto il possibile affinché la rappresentazione fotografica dei prodotti o servizi sul sito Web sia il più fedele possibile ai prodotti o servizi in sé. Tuttavia, in considerazione della presentazione digitale di prodotti o servizi su Internet, è possibile che la percezione da parte del Cliente della rappresentazione fotografica dei prodotti o servizi non corrisponda esattamente al prodotto o servizio stesso, che Il cliente ammette e riconosce.

I prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore. 

  1. Disponibilità

I servizi offerti da L&V srl sono validi fintanto che sono annunciate sul Sito e nei limiti della disponibilità.

 In caso di indisponibilità, il Cliente riceverà una notifica via e-mail e nulla non sarà addebitato né rimborsato. In questo caso, L&V srl non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni.

  1. Procedura di acquisto e modalità di pagamento

Preso atto della condizioni dell’offerta, l’Utente potrà concludere l’acquisto seguendo la procedura sul Sito.

Prima della finalizzazione dell’acquisto verrà visualizzato un riepilogo in cui sarà indicato il costo unitario del bene selezionato e il totale, in caso di acquisto di più quantità dello stesso articolo o di articoli diversi. Il costo delle spese di spedizione, di consegna o postali può essere fisso oppure variabile, calcolato in base al peso della merce, al numero degli articoli selezionati e/o all’indirizzo di destinazione indicato dall’Utente durante il procedimento di acquisto. L’Utente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento.

Una volta concluso l’acquisto, l’Utente dovrà procedere al pagamento, che verrà effettuato nei confronti di Lv Store alias Lv Made in Italy Store. che riceverà il pagamento in nome e conto del produtture, rimanendo dunque sempre estranea al rapporto tra il Produttore e l’Utente.

A seguito del buon fine del pagamento, l’Utente riceverà una e-mail di conferma contenente le informazioni relative all’offerta acquistata. La e-mail conterrà inoltre un rinvio alle presenti Condizioni Generali di vendita. La conferma conterrà un riepilogo dell’indirizzo di consegna e fatturazione. In assenza della e-mail di conferma, l’acquisto non potrà intendersi validamente concluso. In tal caso, qualora l’importo del mancato acquisto dovesse essere erroneamente addebitato all’Utente, lo stesso sarà tenuto ad avvisare tempestivamente Lv Store alias Lv Made in Italy Store, inviando una email a in**@lv****************.it" data-type="URL" data-id="in**@lv****************.it">in**@lv****************.it al fine di consentire a Lv Store alias Lv Made in Italy Store di verificare l’accaduto ed in caso di procedere al rimborso di quanto pagato.

I metodi di pagamento accettati, se non diversamente specificato o concordato con l’Utente, sono: carta di credito e carte prepagate dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Diners Club International, con account PayPal.

L’addebito delle somme spettanti avviene, se non diversamente specificato nei termini dell’offerta, al momento della conferma del pagamento.

Qualora l’Utente si renda conto di aver fornito indicazioni errate e/o incomplete circa le sue generalità o l’indirizzo di spedizione della merce, è necessario che lo comunichi tempestivamente ed entro i termini di evasione degli ordinativi, inviando una mail all’indirizzo in**@mo*********************.com. In tutti i casi l’Utente è l’unico responsabile per l’eventuale indicazione di generalità o indirizzo di consegna errati e/o incompleti, con conseguente possibilità di perdita della somma pagata qualora la merce venga consegnata ad estranei.

  1. Sicurezza nelle transazioni

Lv Store alias Lv Made in Italy Store è molto attento alla sicurezza dei propri Utenti. 

Lv Store alias Lv Made in Italy Store non tratta e non conserva i dati dei titoli di pagamento (p.e.: numeri delle carte di credito), i quali sono trattati e/o conservati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene infatti attraverso campi di inserimento dei dati di pagamento protetti e criptati, serviti direttamente dal servizio bancario. Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio bancario comunica a Lv Store alias Lv Made in Italy Store l’esito del pagamento, senza fornire alcuna informazione sensibile. Per tale ragione, Lv Store alias Lv Made in Italy Store non ha alcun potere sull’eventuale rifiuto della carta di credito utilizzata per il pagamento. Lv Store alias Lv Made in Italy Store non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito da parte dell’utente per eseguire il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati.

  1. Spedizione e consegna

La spedizione della merce avverrà con cadenza settimanale, e precisamente tutti i MARTEDI’. In caso di offerte a tempo (flash-deal), la merce potrà essere spedita all’Utente successivamente alla scadenza della stessa

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Nel remoto caso in cui la merce diventi indisponibile per qualsiasi motivo successivamente alla ricezione dell’ordine, sarà emesso un rimborso del pagamento eventualmente ricevuto, senza spese per l’Utente. L’Utente potrà essere informato tramite email del momento in cui il prodotto viene spedito dalla logistica di Lv Store alias Lv Made in Italy Store, o direttamente dal Corriere che comunicherà a Lv Store alias Lv Made in Italy Store l’avvenuta spedizione.

All’Utente sarà comunicato, se disponibile, il nome del corriere e il codice di tracciatura della spedizione (Lettera di Vettura o “Tracking”), attraverso il quale sarà possibile seguirne lo stato.

Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. Lv Store alias Lv Made in Italy Store non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante da queste tempistiche. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente specificato durante il processo di acquisto, al piano strada.

Nel caso di spedizione di bottiglie, Lv Store alias Lv Made in Italy Store utilizza imballaggi brevettati e omologati dal corriere, studiati per garantire l’integrità del prodotto. In ogni caso, all’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette) o che non presenti fuoriuscita di liquido. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”, etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, scrivendo una email a in**@mo*********************.com .

In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione a Lv Store alias Lv Made in Italy Store, che provvederà a verificare con il corriere, lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia.

Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

  1. Consegna degli ordini 

I prodotti acquistati su www.lvmadeinitalystore.it vengono consegnati solo in un elenco di paesi specificati nel modulo d’ordine.

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente sul sito al momento dell’ordine e a seconda del metodo di consegna scelto sul sito web www.madeinitalystore.it

I tempi di consegna indicati sul sito sono indicativi, corrispondenti ai tempi medi di elaborazione e consegna. L&V srl non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute a un ritardo nella consegna. In tutti i casi, se il pacco viene restituito al mittente, una seconda consegna verrà effettuata a spese del Cliente.

Se il pacco viene restituito nuovamente al mittente, non sarà restituito al Cliente e l’importo corrispondente a questo ordine, inclusi i costi di eventuali consegne aggiuntive, rimarrà di proprietà di L&V srl.

  1. Diritti e periodi di recesso

Ai sensi dell’articolo L. 121-20 del Codice del consumo, il cliente ha un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, per restituire a sue spese, i prodotti ordinati, per il rimborso.

I prodotti devono essere restituiti a L&V srl all’indirizzo specificato sopra nell’articolo 1.

In caso di diritto di recesso, L&V srl rimborserà al Cliente l’importo corrispondente entro un massimo di 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Il rimborso sarà effettuato mediante un accredito dell’importo addebitato sul conto corrispondente alla carta di credito del Cliente. Le spese per la restituzione dei Prodotti non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente. La confezione della scatola non deve essere aperta. 

  1. Riserva di proprietà

L&V srl conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo intero, in linea di principio, costi, tasse e contributi obbligatori inclusi.

  1. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi su www.lvmadeinitalylstore.it sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale degli elementi accessibili sul sito www.lvmadeinitalystore.it è severamente vietata.

  1. Firma e prova

L&V srl lavora per proteggere le informazioni personali dei propri clienti garantendo un elevato livello di sicurezza, ma il Cliente ha anche un ruolo da svolgere nella protezione dei propri dati personali. In particolare deve mantenere la sicurezza delle sue transazioni online, ad esempio non comunicando a nessuno il suo nome utente (indirizzo e-mail), la sua password e modificando la sua password regolarmente. A tale riguardo, L&V srl non può essere ritenuta responsabile per la divulgazione o l’uso fraudolento delle informazioni del Cliente.

La fornitura del numero di carta di credito e la conferma finale dell’Ordine costituiranno la prova dell’accettazione del suddetto Ordine. I registri informatizzati custoditi nei sistemi informatici di L&Vsrl saranno considerati come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti.

Le informazioni e i dati raccolti da L&V srl durante qualsiasi ordine sono necessari per la gestione e i rapporti commerciali.

Possono essere comunicati a società che contribuiscono a tali rapporti, come quelli responsabili dell’esecuzione di servizi e ordini per la loro gestione, esecuzione, consegna, elaborazione e pagamento. Queste informazioni  sono inoltre conservati per motivi di sicurezza, al fine di ottemperare agli obblighi legali e normativi e di consentire a L&V srl di migliorare e personalizzare i servizi offerti e le informazioni fornite. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, i clienti hanno il diritto di accedere e rettificare i dati personali che li riguardano. Il Cliente deve scrivere a in**@lv****************.it, indicando il proprio nome, indirizzo e-mail e riferimento del cliente.

A seconda delle scelte fatte durante la creazione o consultando il suo conto, il cliente può ricevere offerte da L&V srl.

L&V srl si riserva il diritto di utilizzare le statistiche fornite dai questionari che i clienti hanno completato per migliorare il proprio servizio.

  1. Disabilitare l’account cliente

In caso di false informazioni fornite al momento della creazione dell’account, sarà preso in considerazione la sospensione di accesso al servizio L&V srl o cancellazione del conto basato sulla gravità del comportamento in questione. L&V srl si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un cliente con il quale esiste una tale controversia, anche se utilizza un nuovo account.

  1. Servizio clienti

Per qualsiasi informazione o domanda, le FAQ sono disponibili sul sito www.lvmadeinitalystore.it

Per qualsiasi domanda specifica, il servizio clienti è accessibile via e-mail all’indirizzo in**@lv****************.it.

  1. Responsabilità

L&V srl offre un servizio di fornitura di prodotti, ma non è il produttore di questi. 

Pertanto L&V srl non sarà ritenuta responsabile per danni a persone  e/o danni che possono derivare dall’uso dei prodotti in scatola che sono trasmessi sotto la responsabilità dei loro produttori, e sono utilizzati sotto la sola responsabilità del cliente.

  1. Comunicazione tra il cliente e L&V srl

Diventando un utente del sito web, il Cliente riconosce che gli scambi tra lui e L&V srl sarà principalmente elettronica (e-mail) salvo casi particolari presentati in questi Termini e Condizioni o previsti dalla legge.

In particolare, il Cliente accetta espressamente che le fatture vengono inviate a lui via e-mail.

Il Cliente riconosce contrattualmente che le informazioni, le notifiche e i contratti sono in perfetto accordo con le normative vigenti.

Resta inteso tra le parti che la scelta della modalità di scambio è una convenzione sulla prova ai sensi dell’articolo 1316-2 del codice civile.

  1. Modifiche alle condizioni generali

L&V srl si riserva il diritto di modificare e aggiornare le Condizioni Generali di Vendita senza preavviso. Per essere informati di queste possibili modifiche, L&V srl consiglia al Cliente di leggere regolarmente le Condizioni di vendita del sito www.lvmadeinitalystore.it.

L’Ordine sarà soggetto ai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’Ordine stesso